Contact
Contacteaza-ne
Bun venit pe site-ul SATINÉE 9 (denumit în continuare “Site-ul” sau “Site-urile”). Acești termeni și condiții reglementează utilizarea Site-ului și a serviciilor aferente. SATINÉE 9 este numele comercial al DES ENTERPRISE SRL, o companie înregistrată în România cu codul de identificare fiscală (CUI) RO50857324. Adresa noastră înregistrată este ARON COTRUȘ, NR.57, CAMERA 1, SCARA D, ETAJ 3, AP.24, SECTOR 1, București, România.
Vă rugăm să citiți cu atenție acești termeni. Prin accesarea sau plasarea unei comenzi pe acest Site, sunteți de acord să respectați acești termeni și condiții, precum și orice documente de referință. Acești termeni prevalează asupra oricăror condiții ulterioare, chiar dacă sunt semnate de noi. Ne rezervăm dreptul de a modifica Site-ul sau acești termeni în orice moment. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați sau accesați acest Site. Este responsabilitatea utilizatorilor să se informeze cu privire la eventualele modificări.
Înregistrare
Pentru a accesa anumite servicii, trebuie să vă înregistrați, furnizând informații corecte, complete și actualizate. Notificați-ne imediat dacă datele dvs. se schimbă. Cerințele de înregistrare pot fi modificate periodic. Consultați Politica noastră de Confidențialitate pentru detalii despre modul în care sunt gestionate informațiile dvs.
Eligibilitate
Pentru a efectua achiziții, trebuie să furnizați informații personale și de plată corecte, inclusiv numele real, numărul de telefon, adresa de email și detalii de facturare. Prin plasarea unei comenzi, confirmați că sunteți eligibil și ne autorizați să efectuăm verificări de credit și prevenire a fraudei. Informațiile personale pot fi divulgate agențiilor de credit sau de prevenire a fraudei, care pot păstra o înregistrare a acestora.
Comenzi
Comenzile sunt supuse acceptării și disponibilității. Articolele din coșul dvs. nu sunt rezervate și pot fi achiziționate de alți utilizatori. Emailurile de confirmare a comenzii nu garantează acceptarea; contractul se consideră încheiat odată cu confirmarea expedierii.
Ne rezervăm dreptul de a:
• Respinge sau anula comenzi în orice moment și din orice motiv.
• Solicita verificări suplimentare înainte de a accepta o comandă.
• Refuza comenzile din partea revânzătorilor sau distribuitorilor.
Comenzile anulate vor fi rambursate prin metoda originală de plată.
Politica de Prețuri
Toate prețurile sunt exprimate în Euro (EUR€) sau Lei (moneda României) și includ TVA, cu excepția cazului în care se specifică altfel. Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă.
• Pentru comenzile din UE, prețurile includ taxe vamale și de import (Delivery Duty Paid).
• Pentru comenzile din afara UE, taxele vamale nu sunt incluse și pot fi aplicate la livrare. Verificați taxele aplicabile la autoritățile vamale locale.
Disponibilitate
Produsele listate pe Site sunt disponibile pentru expediere din centrul nostru de distribuție. Articolele cu cerere mare pot fi epuizate rapid. Dacă un articol devine indisponibil, vă vom anunța în termen de 48 de ore și vă vom rambursa suma plătită. Timpul de livrare pentru fiecare articol este afișat la selecție.
Livrare
Timpurile de livrare sunt estimative și nu garantate. Nu ne asumăm răspunderea pentru întârzieri sau costuri cauzate de livrările întârziate. Dacă livrarea nu este disponibilă la locația dvs., vă vom contacta pentru a stabili anularea sau o adresă alternativă. Livrările parțiale pot apărea pentru comenzile cu mai multe articole.
Inspectați articolele la primire și păstrați dovada livrării. Responsabilitatea pentru bunuri se transferă către dvs. la livrare. În cazul livrării către o terță parte, semnătura acesteia confirmă primirea.
Modificări de Adresă
Asigurați-vă că adresa dvs. este corectă la finalizarea comenzii. Contactați Serviciul Clienți imediat dacă identificați o eroare după trimiterea comenzii. Deși vom încerca să corectăm erorile, unele comenzi pot fi deja procesate și nu pot fi modificate.
Anularea Comenzilor
Comenzile pot fi anulate înainte de expediere. Odată expediate, anularea poate să nu fie posibilă sau poate implica o taxă.
Returnări
Returnările trebuie efectuate în termen de 14 zile de la primire, cu articolele neutilizate și etichetele intacte. Returnările deteriorate sau murdare pot fi refuzate. Notificați-ne imediat dacă un articol sosește fără etichete. Returnările neidentificate vor fi returnate expeditorului.
Promoții și Reduceri
Codurile promoționale trebuie să fie valabile și introduse în momentul achiziției. Acestea nu pot fi aplicate retroactiv, sunt netransferabile și nu pot fi combinate cu alte oferte, cu excepția cazului în care se specifică altfel. Codurile promoționale nu se aplică Cardurilor Cadou.
Carduri Cadou
Cardurile Cadou sunt virtuale, netransferabile și expiră la șase luni de la emitere. Cardurile pierdute sau furate nu vor fi înlocuite. Rambursările pentru produse achiziționate cu un Card Cadou vor fi emise sub formă de credit de magazin valabil timp de un an.
Culori
Deși încercăm să reprezentăm corect culorile produselor, pot apărea variații din cauza diferențelor de afișare ale monitoarelor.
Erori Tipografice
Dacă un articol este listat cu informații sau prețuri incorecte, ne rezervăm dreptul de a anula comenzile afectate. Dacă cardul dvs. a fost debitat înainte de anulare, vă vom rambursa integral suma.
Doar pentru Uz Personal
Acest Site este destinat exclusiv uzului personal. Exploatarea comercială a conținutului, software-ului sau serviciilor este strict interzisă.
Răspundere
Cu excepția cazurilor în care legea prevede altfel, nu suntem responsabili pentru pierderi indirecte sau consecințe, inclusiv pierderi de profit sau oportunități, rezultate din utilizarea Site-ului sau a tranzacțiilor.
Proprietate Intelectuală
Conținutul, designul și proprietatea intelectuală ale Site-ului sunt deținute de Satinée 9 sau licențiate către noi. Puteți utiliza conținutul exclusiv în scop personal. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea comercială neautorizată sunt interzise.
Dispoziții Generale
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Actualizările intră în vigoare la publicare. Dacă un termen este inaplicabil într-o jurisdicție, acest lucru nu afectează valabilitatea celorlalte dispoziții.
Pentru întrebări, contactați adresa de email: office@satinee9.com.